ご利用について

ご利用案内

はじめての方へ

おたるダイニングでは、定期購入ではなく、お客様ご自身でお好きな商品をお選びいただいております。
商品ごとに表示されている糖質量、アレルギーなどの栄養成分をご確認いただき、お選びください。

好きな商品を注文

メニューや食数、間隔にしばられず好きなものを好きな時に、好きなだけ。

ご指定の場所まで
冷凍でお届け

自社で調理後、出来立てを冷凍してお届け。外にお買い物にいく手間も省けます。

調理不要でお召し上がり

解凍や温めだけですぐに食べられるので、忙しい方や時間がない時にも便利。

おいしくお召し上がりいただくには

ご注文いただいた商品は、冷凍便でお届けします。

商品が届いたらすぐに冷凍庫に入れて保存してください。
お召し上がりの際は、商品ラベルに記載されている方法に従ってお召し上がりください。

自然解凍の場合

常温で商品に記載されている解凍時間を目安に解凍し、お召し上がりください。

冷蔵庫解凍の場合

冷蔵庫に移して、商品に記載されている解凍時間を目安に解凍し、お召し上がりください。

電子レンジ解凍の場合

商品に記載されている時間を目安に電子レンジで加熱して、お召し上がりください。

ピザなど一部オーブンで加熱する商品もございます。
お弁当類など一部容器のまま加熱する商品もございます。

ご注文について

ご注文方法

インターネット、電話、FAXからご注文いただけます。

インターネットでのご注文

受付：24時間年中無休

電話でのご注文

受付：9:00-17:00（平日）

FAXでのご注文

受付：年中無休

注文用紙

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インターネットご注文の流れ

商品を選んでカートに入れる

お好きな商品を選び「カートに追加」ボタンを押してください。

ご購入手続きへ進む

会員のお客様

1 ) 会員のお客様は、会員IDとパスワードを入力し、ログインしてください。
- ポイントの獲得・クーポンのご利用はログインをする必要があります。
2 ) クーポンコードをお持ちの方は、クーポンコードを入力し、「適用」ボタンを押してください。
2 ) クーポンコードをお持ちの方は、クーポンコードを入力し、「クーポンを適用する」ボタンを押してください。
3 ) 「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

会員登録がお済みでないお客様: 会員登録をするお客様は、「会員登録して購入手続きへ進む」ボタンを押してください。会員登録をしない場合は、「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

購入者情報のご入力

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」「お届け先」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

お支払い方法の選択

お好きなお支払方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

ご注文内容の確認・完了

注文内容をご確認ください。間違いがなければ、お届け希望日を選択し、「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ボタンを押すとご注文完了となります。

配達・送料について

配送日時の指定

ご注文画面にて、配送日時の指定ができます。

商品お届け日

ご注文から1〜3営業日で発送いたします。

配達時間帯のご指定

5つの時間帯からご指定ください。

午前中
(12：00まで)

14～16時
16～18時
18～20時
19～21時

送料について

商品代金の他に送料がかかります。1回にご注文いただいた商品の合計金額によって配送料金がかかります。

〈送料全国一律〉980円

6,000円（税込）以上のご購入で送料無料

商品はヤマト運輸の冷凍便でお届けいたします。

お支払い方法

おたるダイニングでは4通りのお支払い方法をご用意しています。

●クレジットカード払い

以下のカードがご利用になれます。

●銀行振込

当社指定口座にお振込が確認でき次第、商品を発送いたします。
お振込時の控えは紛失しないようにご注意ください。
恐れ入りますが、振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。

【指定口座】
北洋銀行北七条支店
普通3921957
カ）オタルダイニング

配達希望日、または、お申込日から10日を過ぎてご入金が確認出来ない場合は、自動的にキャンセルになります。

●番号端末式コンビニ決済（銀行ATM・ネットバンキング対応）

ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。お支払い期限は、ご注文日を含む3日以内となります。
ご注文後「お支払い番号」がメールで通知されますので、以下のコンビニ専用端末、銀行ATM、ネットバンキングでお支払いをお願いいたします。

利用可能店舗

「お支払い番号」はご注文日を含む3日以内が有効期間となります。
ご入金が確認できない場合は、自動的にキャンセルとなります。

●楽天銀行決済

購入者様がお持ちの楽天銀行口座から代金を振り替えるサービスです。

会員特典について

会員登録費・会費￥0！
おトクな特典が盛りだくさん！

新規会員登録で、初回送料無料

ポイントシステム

1pt=1円で使えるポイントを
お買い物100円毎に1pt〜贈呈！
ランクアップ特典

買えば買うほどおトクに。
ランクに応じてポイントアップ！
メルマガ登録

新商品案内やキャンペーンなど
最新情報をメールでお届け！
シークレットセール

限定開催のシークレットセールに
会員様だけを特別ご招待！
限定クーポン

お買い物にお使いいただける
会員様限定クーポンを配信！
簡単・時短注文

送り先情報などの入力不要で
2回目以降は簡単ご注文！

ポイント付与・ご利用、会員ランクの特典を受けるには、会員IDでのログインが必要となります。
会員限定のクーポンやシークレットセールなど、一部の特典は当店からのお知らせメール（メルマガ）を受け取る必要があります。会員情報で「お知らせを受け取る」設定をお願いいたします。
この会員制度は、当サイト（www.ofk-ec.com）のみの実施となります。FAXやお電話でのご注⽂には適用されませんので、ご了承ください。

新規会員登録はこちら

ポイントシステムについて

・お買い上げ金額100円ごとに、1ポイントが付与されます。
・会員ランクがアップすると、ポイント還元率がアップします。

お買い物の際にポイントやクーポンを利用した場合、ご利用後の金額がポイントアップの対象となります。

・貯まったポイントは、1ポイント＝1円として、ご利用いただけます。

ポイントやクーポンのご利用は商品代金のみに適用されます。送料、手数料としてはご利用いただけません。

商品ご購入日から2年（24ヶ月）が経過すると、付与されたポイントは失効されます。
ポイントの有効期限は、マイページにてご確認いただけます。

ランクアップシステムについて

会員ランクアップシステムとは

過去1年間のお買い上げ合計金額に応じて、「ゴールド」「シルバー」「ブロンズ」「一般会員」の会員ランクをご用意しています。会員ランクが上がるとポイント還元率がアップするお得な特典です。

一般会員	お買い上げ金額100円ごとに1ポイント
ブロンズ会員	2倍（お買い上げ金額100円ごとに2ポイント）
シルバー会員	3倍（お買い上げ金額100円ごとに3ポイント）
ゴールド会員	5倍（お買い上げ金額100円ごとに5ポイント）

ポイント10倍キャンペーン中なら、ゴールド会員はポイント14倍、シルバー会員は12倍、ブロンズは11倍になります。

会員ランクはマイページ、カート画面でご確認いただけます。
毎月1日の午前1時～2時頃に、過去1年間のお買い上げ金額が集計され、その月の会員ランクが決定します。
会員ランク判定の基準となる「過去1年間のお買い上げ合計金額」は、消費税、各種手数料を全て含んだ金額となります。
クーポンやポイントのご利用で減額となった分は含まれません。
当店からの商品発送が完了したご注文のみが集計の対象となります。発送が完了したご注文は、発送連絡メールをお送りしています。
発送した商品が返品になった場合などは、お買い上げ合計金額が再集計されます。そのため、1日以降であっても会員ランクが変動することがあります。

2022年10月時点での会員制度です。会員制度の内容は予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。